Waarom online beveiliging zo belangrijk is

Laatst bijgewerkt: donderdag 20:42 uur

Hoe kan je als gebruiker weten of een website of app te vertrouwen is. Het Internet is regelmatig als het Wilde westen als het gaat om het verspreiden van valse informatie, identiteitsdiefstal en financiële scammers. Vele mensen zijn gedupeerd geraakt door personen die op een snelle manier aan geld proberen te komen of het als een uitdaging zien om mensen een valse identiteit te bezorgen. 

Hoewel dit iets lijkt als vanuit een film gegrepen, denk aan films zoals Hackers (1995) met Angelina Jolie of The Net (1995) met Sandra Bullock. De filmindustrie is inderdaad vooruitblikkend in wat beginnende ontwikkelingen eventueel teweeg kunnen brengen. Regelmatig worden ouderen telefonisch opgebeld om hun bankrekeningen te legen en wij allemaal hebben onze spamfolders vol staan met potentiële phishingmails. Het zou dan extra zuur zijn als je op die wijze te grazen wordt genomen wanneer je een app of een website voor de ontspanning zou willen gebruiken.

Hoe fraude te herkennen: taal en gebruikersinterface

De websites en apps zelf kunnen als onderdeel van hun klantenservice, of nog zelfs voorkomen  om over te komen als een onofficiële website of app, hun software aansterken. De eerste paar dingen waar je op kan letten is taalgebruik en de UI (User Interface). Vele apps en websites geïnitieerd door scammers zullen slordig taalgebruik op de website of app plaatsen. Soms zullen ze de tekst in hun eigen taal simpelweg letterlijk door GoogleTranslate halen waardoor het vol kromme zinnen zal staan. Vaak genoeg is er geen touw aan vast te knopen omdat het door de beperkingen van simpele vertaalmachines binnen een andere context wordt vertaald. De UI’s zijn regelmatig schots en scheef met vele overlappingen en knoppen die niet reageren. Het kost nou eenmaal tijd om meertalig te zijn of nauwkeurig een gedetailleerd ontworpen website te bouwen. De andere optie is om genoeg geld te hebben om mensen hiervoor in te huren. In geen van beide hebben de meeste scammers zin in, tijd of geld voor.    

Hoe kunnen websites en apps zich beveiligen als klantenservice maar ook directer voor hunzelf

Naast de UI en het taalgebruik, is er natuurlijk ook de UX (User Experience) en de beveiligingssoftware. Dit betekent dat voor zowel de aanbieder als de gebruiker de interactie gladjes moet verlopen. Een uitgebreide en overzichtelijke UX maakt het aantrekkelijker voor de gebruiker, maar de aanbieder kan hierdoor ook meer verkopen. 

Denk aan dingen kopen als onderdeel van een online videogame.  Bijvoorbeeld in de online casino industrie, de speler wilt zo snel mogelijk doorgaan en dit financieel veilig afronden, de aanbieder wilt zoveel mogelijkheden voor de speler om te willen kopen en geen geld verliezen aan traagheid of scammers. Traagheid of scammers mogen het plezier van een goed spel online niet bederven.  Het wordt geadviseerd om naar een gok affiliate site zoals Gambling.com, die alle veilige en beveiligde rechtmatig online casino’s in uw regio zal vermelden. 

Andere manieren om te zien of een website legitiem is

Er zijn nog andere manieren om te kijken of een website legitiem is. De meeste organisaties staan ingeschreven bij de KvK (Kamer van Koophandel). Daarbij hebben de meeste bedrijven een geregistreerd hoofdkantoor. Hoewel GoogleMaps niet altijd bijgewerkt is, het kan weleens voorkomen dat een bedrijf nog op een oud adres geregistreerd staat, kan je toch een goed idee krijgen of het wel een bestaand bedrijf is. 

Vaak genoeg zijn er verschillende organisaties die speciaal voor online financiële beveiliging zorgen. De logo’s zijn meestal onderaan de pagina te vinden. Mochten ze niet een directe link naar de website van het beveiligingsbedrijf zijn, kan je ze altijd apart nog opzoeken. Als er sprake is van een non-profit organisatie dan zijn er vaak genoeg allerlei sponsors op de website te vinden. Ze sponsoren op een wijze dat ze tegelijkertijd marketing voor hunzelf creëren. Het bekende filmfestival van Cannes wordt bijvoorbeeld al jaren gesponsord door het luxe franse sieradenmerk Chopard. Het festival van 2022 werd ook door Kering, BMW, l’Oreal en MasterCard gesponsord. De logo’s die een link tot de officiële websites van die bedrijven vormen zijn dan ook bovenaan op de homepage van het Cannes filmfestival van 2022 te vinden.  

Vooral de mensen die boven de 30 en nog een tijd zonder het Internet kunnen herinneren zullen zich nog herinneren hoe traag of onzeker sommige dingen online waren. Een boel zullen zo nu en dan lachend op hun hoofd krabbend het er met vrienden over hebben hoe snel deze ontwikkelingen wel niet zijn gebeurd. Terwijl destijds het niet snel genoeg leek te gaan. Hoewel er nog vele wegen te belopen zijn om dingen nog uitgebreider te maken zijn we al een heel eind gekomen. Toch zijn er tegenwoordig mensen die lekker weer naar een van de eerste Nokia mobieltjes grijpen om een balans te vinden tussen de digitale wereld en de wereld die erbuiten bestaat, de enige werkelijkheid die we daarvoor hadden.